Hotel Puerta de Toledo ***
Madrid, Espagne
Tél.: +(34) 914747100 Fax: +(34) 914740747
Ouvert en 1968 et rénové en 2004, cet hôtel traditionnel, confortable et accueillant vous propose un accueil personnalisé dans une ambiance familiale. Il est parfaitement situé dans un des quartiers présentant les plus beaux monuments du centre historique de Madrid : La Puerta de Toledo. Il présente un excellent rapport qualité-prix, accentué par de fréquentes offres sur Internet.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 152
- Téléphone: dans la chambre
- Télévision: avec chaînes payantes
- Sèche-cheveux
- Climatisation
- Coffre fort
- Connection à Internet
- Changement de serviettes de bain: Quotidien
- Changement linge de lit: Quotidien
- Ménage: Quotidien
- Musique d'Ambiance
- Principales installations
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- Chambres: 152
- Parking ((payant)): propre
- Bar-Cafétéria
- Restaurant
- Ascenseur
- Chauffage central
- Salon
- Escalier de secours
- Musique d'Ambiance
- Air conditionné dans les espaces communs
- Services généraux
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- Chambres: 152
- Chambre non fumeurs
- Lit supplémentaire
- Service de chambre: Horaire limité
- Change
- Berceau
- Blanchisserie
- Bagagerie
- Réservation en ligne
Glorieta Puerta de Toledo, 4 (28005) - Madrid (Espagne)
Accès:
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- Oui: 97,5%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 0,0%
Détail de la note
- Propreté: 9,4
- Situation: 9,3
- Installations et services: 8,8
- Personnel: 9,9
- Tranquillité: 9,3
- Chambre: 9
- Relation qualité-prix: 9,1
Février/2020 Une personne de extremadura pense:
- Evaluation générale: 8,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su valoración y por elegirnos para su estancia en Madrid. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Février/2020 Une personne de Greece pense:
- Evaluation générale: 8,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Many thanks for sharing your experience, your feedback is very important for us. Best regards. Mercedes - Customer Service."
Janvier/2020 Une personne de Mallorca pense:
- Evaluation générale: 10
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su excelente valoración, nos complace que todo haya resultado perfecto y que destaque la calidad de nuestro servicio de desayuno buffet. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Janvier/2020 Une personne de Zaragoza pense:
- Evaluation générale: 9,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios, nos complace que haya disfrutado de su estancia. Disponemos de habitaciones interiores, muy tranquilas, e incluso las abuhardilladas de la séptima planta son muy apreciadas por su tranquilidad y especial encanto. Indique su preferencia por estos tipos de habitación en su próxima estancia, estaremos encantados de atenderle. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Janvier/2020 Une personne de España pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su valoración y por su confianza al elegirnos para su estancia en Madrid. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Janvier/2020 Une personne de El barrio la latina pense:
- Evaluation générale: 8,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por compartir su valoración, nos complace que nos eligiera para su estancia en Madrid y esperamos contar con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Janvier/2020 Une personne de Valdepeñas pense:
- Evaluation générale: 6,1
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por sus comentarios, todas las opiniones son importantes y nos ayudan a mejorar día a día. Lamentamos la incidencia con el problema de la luz. Como le indicaron desde recepción se produjo un corto en una habitación causado por otro cliente que no informó de lo sucedido. Se produjo de madrugada, a las cinco de la mañana y nuestro equipo reaccionó tan pronto como tuvo noticia de ello. El tiempo transcurrido fue superior al deseado debido a las horas en que todo sucedió. En su caso, cuando dieron notificación a las nueve de la mañana ya estaba resuelto, no tuvimos información con anterioridad aunque evidentemente se vieron afectados por lo que les pedimos las oportunas disculpas. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Janvier/2020 Une personne de Soria pense:
- Evaluation générale: 9,1
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su valoración, esperamos contar de nuevo con su confianza en el futuro. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Janvier/2020 Une personne de Murcia pense:
- Evaluation générale: 8,3
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir su valoración y por su confianza al elegirnos para su estancia en Madrid. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."
Janvier/2020 Une personne de Ceuta pense:
- Evaluation générale: 9,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia, nos complace que en líneas generales haya disfrutado de su estancia y tomamos nota de aquellos puntos en los que podemos mejorar gracias a sus comentarios. Un cordial saludo. Mercedes - Atención al Cliente."