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Apartment Casablanca ***

Puerto de la Cruz,  スペイン

電話:: +34922371814 Fax:: +0034922374209 E-mail:: reservas@aptoscasablanca.com

客室料金: 0 ユーロ (平均)

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ゲストレビュー: 8.7 Based on 全373件

ルームサービス
  • お部屋: 287
  • テレビ: 国際放送チャンネル
  • ヘアドライヤー
  • 浴槽またはシャワー
  • 台所
  • 電子レンジ
主なホテル設備
  • お部屋: 287
  • 駐車場
  • バル・カフェテリア
  • プール
  • テラス
  • サウナ
  • ホール
  • Heated swimming pool
  • 遊戯室
ホテルサービス
  • お部屋: 287
  • クリーニング
  • レセプション24時間
Apartment Casablanca
Calzada de Martíanez, 4 (38400) - Puerto de la Cruz (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  8.7 最新40件のユーザーレビュー平均(全373件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 92.5%
  • いいえ。: 2.5%
  • わからない。: 5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 8.5
  • 立地条件について: 8.5
  • 設備やサービスについて: 7.7
  • スタッフ: 9.1
  • 騒音について: 8.9
  • 客室について: 8.3
  • 満足度は?: 8.2

4月/2021 Someone from Santa Cruz de Tenerife 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Amabilidad del personal, limpieza y equipamiento apartamentos
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10 Muy bien
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado huésped ,estamos encantados con la valoración otorgada a nuestros Apartamentos. En ella queda reflejado el resultado del esfuerzo realizado de todo el equipo que formamos Casablanca. Nos encantaría volver a servirles, así que les animamos a visitarnos en una próxima ocasión. Muchas gracias y un saludo Marta Sánchez Departamento de Calidad. "

4月/2021 Someone from Tenerife 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 家族連れ, カップル
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 2.5
  • 立地条件について: 5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, gracias por valorar su estadía en nuestros Apartamentos. Trasladaré a nuestro personal su satisfacción por el servicio recibido y le informo que he tomado nota de aquellos puntos dónde no ha estado tan satisfecho. Seguiremos trabajando para mejorar. Esperamos verles de nuevo por nuestra casa. Un saludo. Marta Sánchez Departamento de Calidad."

3月/2021 Someone from USA 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: The staff are incredible!!
  • ここが気に入らなかった: Signing into the internet repeatedly all day long every day.
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10 Spotless. Covid ready. Friendly efficient housekeepers.
  • 立地条件について: 10 Great
  • 設備やサービスについて: 10 Terrific pool, excellent landscaping
  • スタッフ: 10 Friendly, rayar to work, helpful.
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10 Omgosh the view from my room was superb
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Thank you for reviewing your stay.We have taken note and measures about your comments so that we can improve the service that you expect. Best regards. Marta Sánchez Departamento de Calidad."

1月/2021 Someone from Belgique 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La serviabilité et la sympathie à l'accueil
  • ここが気に入らなかった: Un rouleau de papier wc traînait sous le bidet
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 2.5 Mauvaise insonorisation, on entendait très fort les gens dans l'appartement voisin
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 5 Prix trop élevé en cette saison
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Merci pour avoit partagé vos commentaires avec nous. Soyez certain que les informations que vous nous aves fourniesseront utilisées afin de perfectionner léxperience de nos futurs clients et nous esperos sincerement que vous nous donnerez une ultériere la opprtunité de vous accueillir dans futur proche.. Marta Sánchez. Departamento de Calidad. "

10月/2020 Someone from Canarias 出身ユーザー:

  • 総合評価: 7.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 5 He estado varias veces pero la última la limpieza no ha sido correcta
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, le damos las gracias por haber escogido de nuevo nuestro hotel para pasar sus vacaciones.Lamentamos que el servicio de limpieza no haya estado al nivel de sus expectativas.He contactado con la jefa del departamento para solventar cualquier descuido que hayamos podido tener.Le aseguro que estaré pendiente para seguir dando el servicio excelente que nos caracteriza. Esperamos verles de nuevo por nuestra casa. un saludo Marta Sánchez Departamento de calidad."

9月/2020 Someone from Southampton,England. 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Everything.
  • ここが気に入らなかった: Leaving to come back to England.
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, カップル, クラシックな雰囲気を好む人, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Dear guest, thank you for your nice review! It has been a pleasure hosting you .We are very happy that you had a nice time with us and we invite you to visit us again soon. Best Regards. Marta Sánchez. Departamento de Calidad. "

9月/2020 Someone from Toledo 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: El trato y la limpieza.
  • ここが気に入らなかった: Nada.
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Buenos días, gracias por su valoración.Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia en nuestros Apartamentos Casablanca. Les deseamos mucha suerte en estos tiempos que corren y esperamos verles de nuevo por nuestro Hotel. Un saludo, Marta Sánchez Departamento de Calidad. "

8月/2020 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.1
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: El apartamento que era espacioso y con buenas vistas. También la limpieza en todo el hotel y que se nos facilitara a los huéspedes el reciclaje.
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Buenos días, Muchas gracias por publicar su valoración sobre su estancia en nuestros Apartamentos. Trasladaré sus comentarios a nuestro personal y espero volver a verles en un futuro próximo .Que tengan un feliz verano. Hasta pronto. Un saludo. Marta Sánchez Departamento de Calidad."

8月/2020 Someone from España 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: El apartamento
  • ここが気に入らなかった: La iluminación de apartamento
  • 特に勧める人は? 家族連れ
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Buenas tardes,Gracias por compartir sus comentarios y por escoger nuestro complejo como destino de sus vacaciones.Estaremos encantados de servirles nuevamente.Les deseamos lo mejor. un saludo "

2月/2020 Someone from Windischgarsten 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.6
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Sehr freundliches Personal, gut ausgestattet, sehr gepflegt, große Appartements
  • ここが気に入らなかった: Mangelnde Infrastruktur rund um das Haus (wenige Restaurants, kein Supermarkt in unmittelbarer Nähe
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10 Sowohl die Appartements, als auch die Außenbereiche sind stets sehr gepflegt
  • 立地条件について: 7.5 Zentrumsnahe, jedoch die Infrastruktur rund um das Haus ist ausbaufähig
  • 設備やサービスについて: 10 Alles da, was man braucht.
  • スタッフ: 10 Sehr freundliches Personal.
  • 騒音について: 7.5 Gut, wenn das Appartement in den Innenhof gerichtet ist. Weniger, wenn es auf die Av. Marqués de Villanueva del Prado zeigt
  • 客室について: 7.5 Dem allgemeinen Zustand entsprechend gut. Groß, funktionell. Ausblick abhängig von der Lage.
  • 満足度は?: 10 Absolut gutes Preis-Leistungsverhältnis.
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Lieber Gast, Wir freuen uns dass Sie ein schónen aufenthalt bei uns verbracht haben. Unsere Türen sind wieder geöffnet und freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wiederzusehen. "

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Apartment Casablanca Calzada de Martíanez, 4 Puerto de la Cruz 38400 スペイン
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