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Apartment Casablanca ***

Puerto de la Cruz,  スペイン

電話:: +34922371814 Fax:: +0034922374209 E-mail:: reservas@aptoscasablanca.com

客室料金: 0 ユーロ (平均)

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ゲストレビュー: 8.7 Based on 全373件

ルームサービス
  • お部屋: 287
  • テレビ: 国際放送チャンネル
  • ヘアドライヤー
  • 浴槽またはシャワー
  • 台所
  • 電子レンジ
主なホテル設備
  • お部屋: 287
  • 駐車場
  • バル・カフェテリア
  • プール
  • テラス
  • サウナ
  • ホール
  • Heated swimming pool
  • 遊戯室
ホテルサービス
  • お部屋: 287
  • クリーニング
  • レセプション24時間
Apartment Casablanca
Calzada de Martíanez, 4 (38400) - Puerto de la Cruz (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  8.7 最新40件のユーザーレビュー平均(全373件)

このホテルを勧めますか?

  • はい。: 92.5%
  • いいえ。: 2.5%
  • わからない。: 5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 8.5
  • 立地条件について: 8.5
  • 設備やサービスについて: 7.7
  • スタッフ: 9.1
  • 騒音について: 8.9
  • 客室について: 8.3
  • 満足度は?: 8.2

10月/2015 Someone from London, UK 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.7
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Very clean. friendly, efficient staff
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 予算が低い人, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5 Resort is up a steep hill, which may be challenging for some
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Dear customer Thank you for taking the time to share your opinion about us. We are pleased to know that your stay with us was to your entire satisfaction and we appreciate your comments regarding our staff and services which certainly help and motivate us in our efforts to offer the best service to our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again in our resort for your next holiday. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

10月/2015 Someone from grandvaux suisse 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.4
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: la disposition et la situation
  • ここが気に入らなかった: le nettoyage de l'appartement
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Cher client, Nous vous remercions pour nous faire connaître votre opinion sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour était agréable et à votre entière satisfaction. Nous apprécions vos commentaires sur le personnel et les services qui nous donnent la motivation dans nos efforts d´offrir le meilleur service à nos invités. Nous regrettons de ne pas avoir repondu à votre attantes dans tous les services furnis. Nous pensons qu´il s´agit d´un cas isolé, puisque notre complexe est particulièrement aimé pour le traitement du personnel et la propreté. Nous espérons d´avoir l´opportunité de vous souhaiter la bienvenue lors de vos prochaines vacances en nos appartements. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

10月/2015 Someone from Barcelona 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.4
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: El conplejo en general
  • ここが気に入らなかった: Nada
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

9月/2015 Someone from Aberdeen Scotland 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.3
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Good Location and the cleanliness of the area
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Dear customer, Thank you for taking the time to share your opinion about us. We are pleased to know that your stay with us was to your entire satisfaction and we appreciate your comments regarding our staff and services which certainly help and motivate us in our efforts to offer the best service to our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again in our resort for your next holiday. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA "

9月/2015 Someone from Alicante 出身ユーザー:

  • 総合評価: 1.8
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: la piscina
  • ここが気に入らなかった: la limpieza, el primer dia (domingo por la noche) encontramos el wc sucio
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人
  • 清掃について: 採点なし la noche que llegamos el wc estaba sucio tuvimos que limpiarlo nosotros de verguenza
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 2.5
実際に値する星の数は? 2
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Muchas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar su opinión sobre nuestros apartamentos. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Lamentamos que no todo nuestros servicios hayan alcanzado sus expectativas. Lo tendremos presente para mejorar nuestro servicios. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. Departamento de Calidada APARTAMENTOS CASABLANCA"

9月/2015 Someone from Spain 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Pleasant efficient staff, clean surroundings
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 高齢者, 家族連れ, カップル
  • 特に勧めない人は? 身体の不自由な人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Dear customer, Thank you for taking the time to share your opinion about us. We are pleased to know that your stay with us was to your entire satisfaction and we appreciate your comments regarding our staff and services which certainly help and motivate us in our efforts to offer the best service to our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again in our resort for your next holiday. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

9月/2015 Someone from Gran Canaria 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.2
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: El trato
  • ここが気に入らなかった: Al reservar por la página web nos copiaron la tarjeta y nos hicieron dos cobros de 319 y 220 €. A otra pareja que reservó con nosotros otro día les pasó exactamente igual
  • 特に勧める人は? 若者, 家族連れ, カップル, 予算が低い人, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3

9月/2015 Someone from UK 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: The friendliness of the staff and the cleanliness throughout the site. The fact that we could order a meal at almost any time of the day and at a reasonable price.
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 採点なし
  • 立地条件について: 採点なし
  • 設備やサービスについて: 採点なし
  • スタッフ: 採点なし
  • 騒音について: 採点なし
  • 客室について: 採点なし
  • 満足度は?: 採点なし
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Dear customer, Thank you for taking the time to share your opinion about us. We are pleased to know that your stay with us was to your entire satisfaction and we appreciate your comments regarding our staff and services which certainly help and motivate us in our efforts to offer the best service to our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again in our resort for your next holiday. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

9月/2015 Someone from Alicante 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.4
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Ambiente del hotel: trato, limpieza, servicios
  • ここが気に入らなかった: Que me avisaran para que cambiara el coche de parking por obras la misma mañana urgente, cuando me avisaron de ello al llegar al hotel y no lo hicieran de sin urgencia.
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 車で旅をする人
  • 特に勧めない人は? 若者, 出張者
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10 En especial un camarero llamado miguel que decoraba el cortado con caritas de animales que le encataban a mi pequeñita
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4
  • ホテルからの返答:

    "Estimado cliente, Nos complace que nos escogiera para disfrutar de sus vacaciones en Tenerife y le agradecemos el tiempo dedicado a realizar y publicar su valoración. Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido satisfactoria y agradecemos los comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios; ello nos anima a seguir mejorando cada día para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Lamentamos no haber alcanzado su satisfacción en algún servicio y lo tendremos presente para mejorar. Esperamos verle de nuevo entre nosotros Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

9月/2015 Someone from UK 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.2
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった:
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 予算が低い人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Dear customer, Thank you for taking the time to share your opinion about us. We are pleased to know that your stay with us was to your entire satisfaction and we appreciate your comments regarding our staff and services which certainly help and motivate us in our efforts to offer the best service to our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again in our resort for your next holiday. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA"

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Apartment Casablanca Calzada de Martíanez, 4 Puerto de la Cruz 38400 スペイン
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